Que tal a todos
Con la novedad de que Bwin cerró mi cuenta, lo que ocurrió es lo siguiente:
El pasado viernes (23 nov 12) por algún motivo no podía ingresar a mi cuenta, no sé si fue un error del sistema o simplemete la página no se había cargado correctamente, el caso es que al intentar accesar me aparecía un mensaje diciéndome que el usuario y/o contraseña no eran correctos, tras tres intentos por accesar cerré el navegador, lo reinicié nuevamente y al intentar accesar a mi cuenta esta vez apareció un mensaje que decía que tras varios intentos infructuosos de ingresar a mi cuenta habían cerrado esta por seguridad, que para que me la reactivaran enviara un mensaje solicitándolo junto con mis datos, lo cuál hice el mismo viernes e inmediatamente recibí un correo automático indicándome que mi mensaje había sido recibido y que en cuanto algún asesor pudiera atenderlo personalmente recibiría una respuesta.
Han pasado 4 días desde entonces y no he recibido respuesta, quisiera saber si a alguno de ustedes les ha llegado a pasar lo mismo, y si es así si se resolvió a su favor el problema y en cuanto tiempo.
Aunque mi saldo es positivo ese día precisamente había tenido algunas pérdidas, espero que esto juegue en mi favor.
Saludos a todos.
Con la novedad de que Bwin cerró mi cuenta, lo que ocurrió es lo siguiente:
El pasado viernes (23 nov 12) por algún motivo no podía ingresar a mi cuenta, no sé si fue un error del sistema o simplemete la página no se había cargado correctamente, el caso es que al intentar accesar me aparecía un mensaje diciéndome que el usuario y/o contraseña no eran correctos, tras tres intentos por accesar cerré el navegador, lo reinicié nuevamente y al intentar accesar a mi cuenta esta vez apareció un mensaje que decía que tras varios intentos infructuosos de ingresar a mi cuenta habían cerrado esta por seguridad, que para que me la reactivaran enviara un mensaje solicitándolo junto con mis datos, lo cuál hice el mismo viernes e inmediatamente recibí un correo automático indicándome que mi mensaje había sido recibido y que en cuanto algún asesor pudiera atenderlo personalmente recibiría una respuesta.
Han pasado 4 días desde entonces y no he recibido respuesta, quisiera saber si a alguno de ustedes les ha llegado a pasar lo mismo, y si es así si se resolvió a su favor el problema y en cuanto tiempo.
Aunque mi saldo es positivo ese día precisamente había tenido algunas pérdidas, espero que esto juegue en mi favor.
Saludos a todos.